Quali sono le condizioni generali di vendita?
1 – Condizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita (le “condizioni generali”) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei ricambi ed accessori da T.M. service S.r.l
– tutti i contratti per la vendita di ricambi e accessori da parte di T.M. service S.r.l a terzi (i “clienti”) sono regolati dalle presenti condizioni generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi.
– le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.
2 – Prodotti: prezzi e caratteristiche
– salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei ricambi ed accessori pubblicati da T.M. service S.r.l devono intendersi comprensivi di iva, non sono comprese le spese di trasporto.
I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da T.M. service S.r.l annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. T.M. service S.r.l si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del cliente.
– le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti pubblicate da T.M. service S.r.l attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. T.M. service S.r.l non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
– i prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori T.M. service S.r.l possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il cliente sarà responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
3 – Ordini – fatturazione
– tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a T.M. service S.r.l. dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a T.M. service S.r.l costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sarà vincolante per T.M. service S.r.l solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di T.M. service S.r.l, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
– T.M. service S.r.lsi riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati o per importi inferiori al valore minimo di 15,00 euro (escluse le spese di spedizione). In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di T.M. service S.r.l(qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal cliente) T.M. service S.r.l provvederà al più presto ad informare il cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso nè ad indennizzi o risarcimenti di sorta. La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da T.M. service S.r.l al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente. Qualora il cliente sia titolare di parita iva e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare l’intestazione della fattura nell’ ordine. Consegna dei prodotti e pagamenti
– i termini di consegna indicati da T.M. service S.r.l si riferiscono ai prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per T.M. service S.r.l, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. T.M. service S.r.l ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive.
– condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il cliente e T.M. service S.r.l ed accettate per iscritto da T.M. service S.r.l. Le spese di trasporto variano in base al peso e al volume degli articoli, il valore sarà comunicato per ordini multipli (più di un prodotto) si applica solo le spese di un solo prodotto scegliendo l’importo più alto. Il pagamento da parte dei clienti potrà avvenire o tramite bonifico bancario . In questo caso la T.M. service S.r.l si riserva il diritto di contattare il cliente per verificare i suoi dati e accettare o meno l’ordine. Il cliente può anche chiedere di inviare una assegno anticipato se non ha la possibilità di effettuate il bonifico o non possiede la carta di credito. In tal caso l’assegno deve essere “circolare” e corrispondente alla cifra esatta dell’ordine intestato alla T.M. service S.r.l.
4 – Offerte speciali
– le eventuali offerte speciali promosse da T.M. service S.r.l sono valide fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a T.M. service S.r.l. Le offerte speciali proposte da T.M. service S.r.l non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc.).
– nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal cliente.
5 – Garanzie sui prodotti – assistenza tecnica
– T.M. service S.r.l garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la “garanzia T.M. service S.r.l”). Eventuali difetti coperti dalla garanzia T.M. service S.r.l dovranno essere denunciati dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della garanzia T.M. service S.r.l, il cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.
– le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico del cliente.
– fermo restando quanto previsto al precedente paragrafo, T.M. service S.r.l non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore ( per i prodotti nuovi) rispetto a quella prestata dai singoli produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti stessi. In particolare, T.M. service S.r.l non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità dei prodotti per l’uso specifico pensato dal cliente.
– fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di T.M. service S.r.l, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di T.M. service S.r.l a qualsiasi titolo nei confronti del cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da T.M. service S.r.l nei confronti del cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di T.M. service S.r.l non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione
– fermo restando quanto previsto ai precedenti paragrafi, T.M. service S.r.l non presta sui prodotti di consumo (batterie, ect.) Alcuna garanzia, tali prodotti non sono coperti di garanzia.
– e’ considerata naturalmente valida ed applicabile ove previsto in ogni sua parte la nuova legge sulla garanzia legale ex decreto legislativo 24/2002 per tutti i prodotti venduti dal 23 marzo 2002.
6 – Foro competente
– ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del d.lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti condizioni generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del tribunale di verona. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente tutte le clausole delle condizioni generali di vendita T.M. service S.r.l.